Hur kan vihjälpa dig?
Här hittar du svar på det som våra läsare undrar mest — allt från hur vi samlar in testdata till vad som styr våra rekommendationer och hur du navigerar sajten.
Så jobbar vi med tester
Bakgrunden till hur vi värderar och rangordnar produkter.
Testar ni alla produkter själva?
Det varierar beroende på kategori. En del produkter köper vi in och provar under realistiska förhållanden. Andra gånger bygger våra bedömningar på djupgående analyser av testresultat från välrenommerade källor — bland annat Råd & Rön, Stiftung Warentest, Wirecutter och RTINGS. Vi är alltid transparenta med vilken metod som ligger bakom varje enskild artikel.
Hur räknas totalbetyget fram?
Totalbetyget är ett viktat snitt baserat på alla tillgängliga testkällor för produkten. Vi använder en skala från 1 till 10, där varje delaspekt — som prestanda, byggkvalitet och användarvänlighet — vägs in med en förutbestämd procentsats. Exakt hur viktningen ser ut redovisas öppet i varje testartikel.
Hur ofta uppdaterar ni era guider?
Våra artiklar ses över löpande. Så snart nya testresultat dyker upp, en produkt uppdateras av tillverkaren eller ett pris förändras väsentligt, reviderar vi innehållet. Datumet för senaste uppdatering visas alltid i artikeln så att du vet hur färsk informationen är.
Varför hamnar vissa produkter högst i listan?
Placeringen styrs enbart av det sammanvägda betyget. Den produkt som får högst poäng efter att alla testkällor räknats in hamnar överst. Vi låter aldrig kommersiella avtal, annonsintäkter eller andra ekonomiska faktorer avgöra rangordningen.
Köp & priser
Det du behöver veta om prisuppgifter och köplänkar.
Säljer Testkollen produkter?
Nej, vi är en renodlad test- och jämförelsesajt. Vi säljer ingenting själva. De köplänkar du hittar hos oss leder vidare till externa butiker, och det är där själva köpet genomförs.
Varifrån hämtas priserna?
Vi samlar in prisdata från PriceRunner samt ett antal stora svenska nätbutiker. Priserna uppdateras regelbundet, men eftersom de kan svänga snabbt rekommenderar vi att du dubbelkollar slutpriset direkt hos butiken innan du beställer.
Vem ansvarar om jag vill returnera en vara?
Eftersom köpet görs direkt hos butiken är det butikens egna retur- och reklamationsvillkor som gäller. Vänd dig till dem om du vill skicka tillbaka en vara. Kom ihåg att du vid distansköp i Sverige alltid har minst 14 dagars ångerrätt.
Oberoende & transparens
Så säkerställer vi att innehållet är opartiskt.
Hur tjänar Testkollen pengar?
Vår huvudsakliga intäktskälla är affiliatelänkar. Det betyder att vi kan få en liten provision om du klickar dig vidare till en butik via våra länkar och genomför ett köp. Provisionen påverkar aldrig vilka produkter vi rekommenderar — rankingen baseras uteslutande på testresultat.
Kan ett företag betala för att få ett bättre omdöme?
Nej, det är inte möjligt. Vi erbjuder företag att skicka in produkter för granskning via sidan "För företag", men det innebär varken garanti för publicering eller ett visst betyg. Alla produkter bedöms efter exakt samma kriterier.
Hur kan jag själv kontrollera era resultat?
I varje artikel listar vi samtliga testkällor vi använt, inklusive hur de viktats mot varandra. Du kan alltså gå till originalkällan och granska underlaget själv. Genom att väga samman resultat från minst fem oberoende testkällor minskar vi risken för att en partisk enskild bedömning snedvrider helheten.
Är era köplänkar markerade som affiliatelänkar?
Ja. Alla köplänkar på Testkollen är affiliatelänkar och det framgår tydligt. Vi döljer aldrig att vi kan få ersättning — men vi garanterar att det inte har någon inverkan på vilka produkter som lyfts fram eller hur de rankas.
Använda Testkollen
Matnyttiga tips för att hitta rätt på sajten.
Behöver jag skapa ett konto?
Nej, allt innehåll på Testkollen är gratis och öppet för alla utan inloggning. Vi planerar framöver att lansera funktioner som personliga bevakningslistor och prisnotiser — de kommer att kräva ett konto, men själva testerna förblir öppna.
Jag vill föreslå en produkt för test — hur gör jag?
Kul att du engagerar dig! Skicka ett mejl till kontakt@testkollen.se med produktnamn och gärna en kort motivering till varför den borde granskas. Vi tar hänsyn till läsarönskemål när vi lägger upp vår testplan.
Finns det en app för Testkollen?
Inte just nu, men webbplatsen är byggd för att fungera lika bra på mobilen som på datorn. Du kan också spara en genväg till Testkollen på din hemskärm så att sajten bara är ett tryck bort.
Rapportera & kontakta oss
Hittat ett fel eller har du feedback att dela med dig av?
Hur anmäler jag ett faktafel i en artikel?
Vi uppskattar verkligen att du hjälper oss bli bättre! Mejla kontakt@testkollen.se med en länk till artikeln i fråga och förklara vad som verkar vara fel. Vi prioriterar rättelser och åtgärdar det så snart vi kan.
Jag håller inte med om ett betyg — vad kan jag göra?
Våra betyg baseras på sammanvägda resultat från flera oberoende testkällor, och ibland kan de skilja sig från den upplevelse du har med just ditt exemplar. Om du tror att det finns ett konkret faktafel är du välkommen att kontakta oss med en detaljerad beskrivning, så tittar vi närmare på det.
Vilka kontaktvägar finns?
Du når oss enklast via e-post. Använd kontakt@testkollen.se för allmänna frågor, kontakt@testkollen.se för synpunkter på artiklar och tester, samt kontakt@testkollen.se för mediefrågor. Vi svarar normalt inom ett par vardagar.
Hittade du inte det du letade efter?
Tveka inte att kontakta oss direkt. Vi återkommer vanligtvis inom ett par vardagar.